Záruka spokojnosti
Naši poradcovia sú vám k dispozícii
Vaša spokojnosť je našou prioritou. Naši poradcovia sú vám kedykoľvek k dispozícii, aby odpovedali na otázky týkajúce sa zmluvy a jej realizácie. Garantujeme rýchlu a odbornú pomoc.
Kontaktujte naše oddelenie služieb zákazníkom telefonicky 0800 400 414 alebo e-mailom info@rajapack.sk.
14 dní na zmenu názoru
V RAJAPACK robíme maximum, aby sme vám pomohli nájsť ten správny obal pre každý produkt a miesto určenia. Ak po prijatí objednávky zistíte, že nie je správna, môžete produkty vrátiť v bezchybnom stave a v balení od výrobcu do 14 dní od prijatia objednávky a my Vám buď vrátime peniaze, alebo navrhneme nové riešenie balenia.
S RAJAPACK si môžete byť istí spoľahlivosťou a kvalitou našich produktov a služieb
ISO 9001:2015
Certifikácia ISO 9001 potvrdzuje, že naše procesy spĺňajú medzinárodné štandardy riadenia kvality. Vďaka tomu vám môžeme dlhodobo poskytovať spoľahlivé služby a vysokú úroveň starostlivosti o zákazníkov.
ISO 14001:2015
Certifikácia ISO 14001 potvrdzuje náš zodpovedný prístup k ochrane životného prostredia. Environmentálne hľadiská zohľadňujeme naprieč našimi činnosťami aj procesmi riadenia spoločnosti.
SAEC
Sme členom Slovenskej asociácie pre elektronický obchod (SAEC), ktorá združuje významné spoločnosti pôsobiace v oblasti e-commerce. Vďaka členstvu máme prístup k odborným informáciám, zdieľame skúsenosti s ďalšími členmi a aktívne sa podieľame na rozvoji slovenského online trhu.
EcoVadis
EcoVadis je medzinárodne uznávaná platforma na hodnotenie udržateľnosti firiem. Bronzové hodnotenie potvrdzuje náš záväzok k zodpovednému podnikaniu a priebežnému zlepšovaniu v oblasti životného prostredia, etiky a spoločenskej zodpovednosti. Viac informácií nájdete na stránkach EcoVadis.
FSC® (Forest Stewardship Council®)
FSC® (Forest Stewardship Council®) je certifikácia, ktorá zabezpečuje, že výrobky z dreva, vlákien alebo iných kontrolovaných materiálov pochádzajú z lesov obhospodarovaných v súlade s environmentálnymi, sociálnymi a ekonomickými požiadavkami definovanými štandardom FSC®. Certifikácia zároveň zabezpečuje sledovateľnosť certifikovaných materiálov v celom dodávateľskom reťazci.
Spoločnosť RAJA vlastní komunikačnú licenciu, ktorá jej umožňuje
propagovať produkty certifikované FSC® vo svojich komunikačných
materiáloch.
www.fsc.org,
FSC® N002053. Hľadajte logo FSC.
PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification)
PEFC je certifikácia, ktorá potvrdzuje, že výrobky z dreva alebo vlákien pochádzajú z lesov obhospodarovaných v súlade s požiadavkami definovanými štandardom PEFC. Zároveň zaručuje sledovateľnosť certifikovaných materiálov v celom dodávateľskom reťazci.
Spoločnosť RAJA vlastní komunikačnú licenciu, ktorá jej umožňuje propagovať produkty certifikované PEFC vo svojich komunikačných materiáloch.